Careers
English
Marketing Specialist
Responsibilities:
- Develop and implement marketing strategies to promote Swapzone and Bitcon.store services.
- Create engaging content for blogs, social media, and email campaigns to drive user acquisition.
- Collaborate with the product team to optimize user experience and increase brand visibility.
- Analyze campaign performance and provide actionable insights for improvement.
Requirements:
- Proven experience in digital marketing, preferably in the crypto industry.
- Strong knowledge of SEO, content marketing, and social media platforms.
- Excellent communication and analytical skills.
- Passion for cryptocurrency and blockchain technology.
Customer Support Specialist
Responsibilities:
- Respond to user inquiries and assist them with transactions on Swapzone and Bitcon.store.
- Troubleshoot technical issues and escalate them to the development team if necessary.
- Gather user feedback and provide suggestions to improve platform performance.
- Ensure timely and professional communication with customers.
Requirements:
- Experience in customer support, ideally in a tech or crypto-related field.
- Strong problem-solving skills and attention to detail.
- Fluent in English; additional languages are a plus.
- Familiarity with cryptocurrency wallets and exchanges is a big advantage.
Business Development Manager
Responsibilities:
- Identify and onboard new exchange partners to expand the range of assets and services.
- Build and maintain relationships with existing partners.
- Negotiate partnership terms and ensure compliance with company standards.
- Research market trends and propose new business opportunities.
Requirements:
- Proven track record in business development or partnerships in the crypto or fintech industry.
- Excellent negotiation and communication skills.
- Strong understanding of the cryptocurrency ecosystem.
- Ability to work independently in a remote environment.
Submit CV
Russian language:
Менеджер транзакционного сервиса (New!)
Местоположение: Удалённо
Обязанности:
- Приём и обработка запросов клиентов на проведение операций обмена криптовалют.
- Проверка корректности данных и контроль выполнения транзакций.
- Предоставление консультаций пользователям по вопросам работы платформы, обменных курсов и технических аспектов.
- Оперативное решение возникающих проблем в процессе выполнения обменов.
- Мониторинг статусов транзакций и информирование клиентов о ходе их обработки.
- Ведение учёта и отчётности по обработанным заявкам.
Требования:
- Опыт работы с клиентами (поддержка, операции, финансы), предпочтительно в сфере криптовалют или финансовых технологий.
- Понимание работы с криптовалютами, их особенностей и механизмов обмена.
- Навыки использования криптокошельков и понимание транзакционных процессов.
- Ответственность, внимательность к деталям и стрессоустойчивость.
Специалист по работе с партнёрами
Местоположение: Удалённо
Обязанности:
- Привлечение новых партнёров для расширения списка обменов и ассортимента активов.
- Поддержание долгосрочных отношений с текущими партнёрами.
- Проведение переговоров и согласование условий сотрудничества.
- Анализ рынка и предоставление предложений для улучшения сервиса.
Требования:
- Опыт работы в сфере развития бизнеса или партнёрских отношений (предпочтительно в криптоиндустрии).
- Отличные навыки коммуникации и ведения переговоров.
- Знание экосистемы криптовалют и технологий блокчейна.
- Умение работать самостоятельно и эффективно в удалённом формате.
Менеджер по контенту
Местоположение: Удалённо
Обязанности:
- Создание и публикация контента для блога, социальных сетей и email-рассылок.
- Разработка стратегий контент-маркетинга для привлечения новых пользователей.
- Работа с аналитическими инструментами для оценки эффективности контента.
- Взаимодействие с другими отделами для обеспечения консистентности бренда.
Требования:
- Опыт работы в создании контента, желательно в сфере криптовалют.
- Отличное владение русским и английским языками.
- Навыки работы с инструментами SEO и анализа данных.
- Интерес к криптовалютам и блокчейн-технологиям.
Технический специалист поддержки
Местоположение: Удалённо
Обязанности:
- Обработка запросов пользователей и помощь в решении технических проблем.
- Сбор и передача отзывов от пользователей в техническую команду.
- Предоставление своевременной и профессиональной поддержки.
Требования:
- Опыт работы в поддержке пользователей (предпочтительно в IT или крипто-сфере).
- Хорошее знание технологий криптовалют, кошельков и обменов.
- Отличные навыки коммуникации.
- Внимание к деталям и ответственность.